JAMLIMA.COM, MAKASSAR — Laznas BMH menggelar Pelatihan Service Excellent bagi Relawan Kebaikan di Makassar, (20/2/2026).
Agenda ini dalam rangka memperkuat kualitas layanan menjelang Ramadhan 1447 H.
Supervisor SDM BMH, Edy, menegaskan pelatihan rutin ini menjadi langkah strategis meningkatkan kesiapan relawan secara spiritual dan profesional.
“Pelatihan relawan ini rutin kami laksanakan setiap tahun menjelang Ramadhan. Kami ingin memastikan Relawan Kebaikan memiliki standar yang baik — standar ibadahnya kuat dan standar pelayanannya juga prima,” ujarnya.
Baca juga: Pemkot Makassar: Palestina Jadi Spirit Pelayanan Aparatur
Penguatan Standar Layanan
Kegiatan tersebut berlangsung selama tiga hari di Gedung Kantor BMH Lantai 2, Jl. Poros Tamalanrea Raya Blok M No. 27A BTP
Sebanyak 30 relawan yang aktif di berbagai program sosial dan kemanusiaan mengikuti pembekalan intensif.
Peserta menerima materi mindset pelayanan, etika komunikasi, teknik menghadapi donatur, serta simulasi pelayanan di counter zakat.
Seluruh materi dirancang untuk membentuk relawan yang responsif, ramah, dan solutif.
Kepala Perwakilan BMH, Kadir, menekankan pelayanan optimal menjadi kunci membangun kepercayaan publik.
“Dengan pelayanan yang optimal, para muzakki akan semakin nyaman dan tercerahkan dalam menunaikan zakatnya melalui BMH,” ungkapnya.
Panitia memastikan setiap relawan memahami standar operasional pelayanan dan etika interaksi dengan muzakki.
Usai pelatihan, BMH menempatkan relawan di berbagai Counter Layanan Zakat di Kota Makassar dan sejumlah kabupaten lainnya selama Ramadhan.
Penempatan ini memperluas akses layanan bagi masyarakat.
BMH berharap kegiatan ini meningkatkan kesadaran zakat, infak, dan sedekah sehingga manfaatnya semakin luas bagi para penerima manfaat di berbagai daerah.
Baca juga: ⇓
